Politique de livraison
Politique de Livraison
- Méthodes de Livraison
Nous proposons la méthodes de livraison suivantes pour les commandes nationales:
- Livraison Standard - La Poste / Colissimo : Livraison estimée sous 6 à 10 jours ouvrables pour les commandes nationales
Veuillez nous contacter pour clarifier les frais et les délais de transit si besoin.
- Délai de Traitement et d'Annulation
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 6 à 7 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Dans notre démarche écoresponsable, chaque journal est imprimé à la commande pour réduire notre impact sur l’environnement. Cela peut entraîner un délai d'expédition de 3 à 6j ouvrés. Pour être être le plus transparent possible avec vous:
- 3 à 6 jours de délai de production
- 6 à 10 jours ouvrés de livraisons
Merci de votre patience et de soutenir des pratiques plus durables !
Une fois votre commande en production, nous ne pourrons plus l’annuler.
Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 6 heures après son passage en nous contactant par email à l’adresse suivante : contact@collectivebooksco.com.
- Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis, de la destination et de la méthode de livraison choisie. Les frais de livraison seront affichés lors du passage en caisse, avant le paiement final.
- Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi. Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro de suivi fourni sur notre site [Page de Suivi] ou sur le site du transporteur.
- Livraison Internationale
Pour les commandes internationales, veuillez noter que les droits de douane, taxes et frais supplémentaires imposés par le pays de destination sont à la charge du client. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux processus de dédouanement.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de livraison à tout moment. Toute modification de notre politique de livraison sera communiquée sur notre site web. Nous demandons à nos clients de bien lire et prendre connaissance de ces informations avant de passer une commande. Nous considérerons que le client a accepté tous les termes énoncés ci-dessus.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à nous contacter à contact@collectivebooksco.com.